Ihre WhatsApp-Nachrichten werden täglich um 3 Uhr morgens automatisch gesichert und je nach Einstellung im Speicher Ihres Telefons und/oder auf Ihrer SD-Karte gespeichert. Sie können auch regelmäßig Ihre WhatsApp-Chats auf OneDrive sichern. Mit einigen Tricks lassen sich Daten auf dem Windows Phone 8.1 wiederherstellen und ganz normal verwenden. Wenn Sie WhatsApp von Ihrem Handy deinstallieren, aber keine Ihrer Nachrichten verlieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Chats vor der Deinstallation manuell sichern oder exportieren.

OneDrive

Neues Windows Phone kaufen

Sie können Ihre Chats und Medien auf OneDrive sichern, wenn Sie also ein neues Windows Phone kaufen, sind Ihre Chats und Medien übertragbar.

OneDrive-Anforderungen

1. Sie müssen über Windows Phone 8.1 oder höher verfügen.
2. Sie müssen bei OneDrive angemeldet sein.
3. Es muss genügend freier Speicherplatz sowohl auf Ihrem OneDrive als auch auf Ihrem Windows Phone vorhanden sein. Sie können den verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem Smartphone sehen, indem Sie auf Einstellungen > System > Speicher Sinn (Speicherung auf Windows 10 Mobile) gehen.

So sichern Sie auf OneDrive

1. gehen Sie zu WhatsApp > Mehr > Einstellungen > Chats und Anrufe > Backup.
2.Wählen Sie aus, wie oft Sie auf OneDrive sichern möchten, oder tippen Sie auf Backup, um ein manuelles Backup durchzuführen.
3.Sie können wählen, ob Sie Videos in die Sicherung aufnehmen oder ausschließen möchten, indem Sie sie ein- oder ausschalten.
4. tippen Sie auf Backup, um die Art der Verbindung auszuwählen, die Sie für die Sicherung verwenden möchten. Bitte beachten Sie, dass die Sicherung über eine Mobilfunkverbindung zu zusätzlichen Datengebühren führen kann.

Notizen:

– Der Backup-Prozess von OneDrive kann je nach Internetverbindung und Backup-Größe einige Zeit in Anspruch nehmen.
– Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer starken und stabilen Wi-Fi-Verbindung verbunden sind.
– Lassen Sie Ihr Telefon an eine Stromquelle angeschlossen, bis das Backup abgeschlossen ist.
– Jedes Mal, wenn Sie ein OneDrive-Backup ausführen, wird das vorherige OneDrive-Backup überschrieben. Es gibt keine Möglichkeit, ein älteres OneDrive-Backup wiederherzustellen.

So stellen Sie ein Backup von OneDrive wieder her

Um Ihren Chat-Verlauf aus einem OneDrive-Backup wiederherzustellen, überprüfen Sie zunächst, ob ein OneDrive-Backup existiert, indem Sie zu WhatsApp > Mehr > Einstellungen > Chats und Anrufe > Backup gehen. Wenn Sie die letzte Backup-Zeit sehen können, dann löschen und installieren Sie WhatsApp aus dem Microsoft Store. WhatsApp fordert Sie auf, Ihre Chats und Medien aus einem Backup wiederherzustellen, wenn Sie Ihre Nummer überprüfen. Tippen Sie einfach auf „Wiederherstellen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Sicherung auf Telefonspeicher/SD-Karte

Um ein manuelles Backup Ihrer WhatsApp-Chats auf Ihrer Telefon-/SD-Karte durchzuführen, gehen Sie zu WhatsApp > Mehr > Einstellungen > Chats und Anrufe > Backup. Abhängig von Ihren Einstellungen befinden sich Ihre Mediensicherungen auf Ihrem Telefon oder auf der SD-Karte, falls vorhanden. Sie können Ihre Speichereinstellungen überprüfen, indem Sie auf Einstellungen > System > Speichersinn (Speicherung auf Windows 10 Mobile) gehen. Auf SD-Karten befindet sich die Sicherungsdatei in: SD-Karte\WhatsApp\WinPhoneBackup Ordner. Um auf diesen Ordner zugreifen zu können, müssen Sie einen Dateimanager auf Ihrem Handy installiert haben. Sie können diese Dateien nicht außerhalb der WhatsApp-Anwendung öffnen.

Fehlerbehebung bei Backup- und Wiederherstellungsproblemen

Wenn Sie kein OneDrive-Backup erstellen können oder WhatsApp ein Backup nicht erkennt, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Sie sollten bei OneDrive angemeldet sein.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Telefonnummer verwenden, die auch für die Erstellung des Backups verwendet wurde.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie das OneDrive-Konto verwenden, das mit WhatsApp verknüpft ist.
4. Stellen Sie sicher, dass eine Sicherungsdatei auf OneDrive vorhanden ist.
5.Vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihrem OneDrive-Konto genügend Speicherplatz haben, um ein Backup zu erstellen.
6. Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows Phone 8.1 oder höher ist.
7. Wenn Sie versuchen, eine Sicherung über eine Mobilfunkverbindung durchzuführen, stellen Sie sicher, dass Sie über Daten für WhatsApp- und OneDrive-Dienste verfügen. Wenden Sie sich an Ihren Provider, wenn Sie sich nicht sicher sind.
8. Versuchen Sie, ein Backup auf einer anderen Verbindung durchzuführen (z.B. versuchen Sie, sich mit Wi-Fi zu verbinden, wenn Sie keine Sicherung auf einer Mobilfunkverbindung durchführen können).
9. Stellen Sie sicher, dass Ihr Akku vollständig aufgeladen ist oder Ihr Telefon an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Notizen:
– Der einfachste Weg, Daten auf ein neues Telefon zu übertragen, ist die Verwendung von OneDrive. Wenn Sie eine lokale Sicherung verwenden möchten, müssen Sie die Dateien mit einer SD-Karte auf das neue Telefon übertragen.
– Wenn Sie ein lokales Backup haben, das neuer ist als Ihr OneDrive-Backup (oder etwa zur gleichen Zeit erstellt wurde), wird WhatsApp aus dem lokalen Backup wiederhergestellt.

Sicherung auf internen Speicher/SD-Karte

Wenn Sie Ihre Chats nicht auf dem internen Speicher/der SD-Karte Ihres Telefons sichern können oder WhatsApp ein Backup nicht erkennt, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Windows Phone genügend Platz vorhanden ist, um das Backup wiederherzustellen. 2.Sie können den verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem Smartphone sehen Einstellungen > 2. System > Speicher Sinn (Speicherung auf Windows 10 Mobile).
3. stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Telefonnummer verwenden, die auch für die Erstellung des Backups verwendet wurde.
4. stellen Sie sicher, dass Ihre SD-Karte und/oder Ihr Chat-Verlauf nicht beschädigt sind.
5. vergewissern Sie sich, dass eine Sicherungsdatei auf Ihrem Windows Phone vorhanden ist.
6. Versuchen Sie, ein Backup über eine andere Verbindung durchzuführen (z.B. versuchen Sie, sich mit Wi-Fi zu verbinden, wenn Sie nicht in der Lage sind, über eine Mobilfunkverbindung zu sichern).
7. stellen Sie sicher, dass Ihr Akku vollständig aufgeladen ist oder Ihr Telefon an eine Stromquelle angeschlossen ist.
8.Wenn Sie mehr über die Übertragung Ihres Chat-Verlaufs auf ein neues Windows Phone erfahren möchten, lesen Sie bitte diesen Artikel.